Konfliktmoderation

Konfliktmoderation

Konfliktlösung: Offenheit, Aufrichtigkeit, lösungsorientierter Austausch

• Achtung: Ein Konflikt besteht bereits, wenn nur eine Person sich ausgegrenzt, ungerecht behandelt oder zurück gesetzt fühlt.
• Konfliktmoderation = Emotionen aufnehmen, Streitigkeiten auflösen und verbindliche Vereinbarungen gemeinsam vereinbaren
• Mediation = tief liegende Verletzungen ergründen, auflösen und für anerkannte Ausgleichsverpflichtungen sorgen
• Konfliktmanagement = Schaffen einer konfliktarmen Arbeitsbasis durch nachhaltigen Dialog und transparenten Informationstransfer

Konfliktmoderation / Konfliktlösung: erkennen, moderieren und lösen eines Konflikts!

Nicht jede Unstimmigkeit ist ein Konflikt

Konfliktlösung: Konflikte entstehen alltäglich. Meistens können sie jedoch durch gezielte Information und gemeinsame Kommunikation ausgeräumt werden. Das kennen Sie und machen es von ganz alleine. Denn Konfliktbewältigung ist ein Teil der Arbeit einer guten Führungskraft. Meinungsverschiedenheiten, Turbulenzen und Diskussionen sind ein normaler Bestandteil des Alltags. Doch benötigen sie ihren Platz und ihre Zeit.