Aus Daten Nutzen schaffen. Moderation für die Smart City

Fokus meiner Moderation: Daten, Leistungen und Services verbinden

Dem Datenschatz der Smart City auf der Spur

Aus Daten Nutzen schaffen: „Führen Sie uns zu einer Strategie, die unseren Bedürfnissen entspricht.“ So könnte mein Moderations-Auftrag für einen Smart City Workshop bzw. Klausur, Meeting oder Fachtagung lauten. Die vernetzte Stadt birgt einen Datenschatz für heutige Pioniere. Um wessen Bedürfnisse geht es dabei? Die von Bürger*innen, Kommunalpolitik und Unternehmen. Alle gemeinsam haben Interessen und stellen Ansprüche.

Ralf Hasford moderiert Strategieentwicklung
Ralf Hasford – Aus Daten Nutzen schaffen.

Daten werden zur Grundlage von Entscheidungen und Services

Das Spektrum reicht dabei vom:

  1. kostenlosen Bürgerservice
  2. Einsatz von vernetzten Geräten und
  3. damit verbundenen Leistungen auf digitalen Plattformen
  4. bis profitable Geschäftsmodelle

Aus Daten Nutzen schaffen: Moderation sichert den zielführenden Austausch

Wie kommen sie dahin? Wahrscheinlich nur in Verbindung mit anderen. Ich denke, sie benötigen eine gute Idee, bauen dazu auf eine zielführende Strategie und gehen dann in die geplante Umsetzung. Als Moderator / Facilitator kann ich bei der Gestaltung der Smart City einen großen Beitrag leisten: 

Als Moderator bin ich Kommunikationslotse und Zeremonienmeister zugleich. Ich moderiere den Informationsaustausch und gebe Impulse für die Zukunftsgestaltung. Die Diversität aller Beteiligten ist meist sehr groß. Die Bandbreite ist interdisziplinär und alle Personen sind tief in ihren Rollen und Fachthemen verwurzelt.

Ich schaffe den Rahmen für das offene und informative Gespräch. Dazu visualisiere ich komplexe Sachverhalte und fasse Aussagen für alle verständlich zusammen. Dabei fokussiere ich die Aufmerksamkeit auf Lösungen, führe zur Lösung von alten Konflikten und sichere das Erreichen von Ergebnissen. Mit meiner Moderation begleite ich Unternehmen, Organisationen und Kommunen. 

· Ralf Hasford | Moderator / Facilitator ·

Aus Daten Nutzen schaffen: Klarheit, Konsequenz, Verantwortung

Welche Ziele dabei erreicht werden können? Vor allem sind es drei: Klarheit geben, konsequentes Handeln abstimmen und Verantwortung aufzeigen. Meine Arbeit dient vordergründig dem Definieren von Zielen, Strategien und Geschäftsmodellen. Auf Anfrage sorge ich aber auch für einen Transfer von Informationen und leite zielführend Diskussionen zwischen Bürger*innen, Mitarbeiter*innen und den federführenden Akteuren auf dem Weg zur Smart City. Das einstige „Informiere nicht mehr als nötig und ziehe den Frust auf Dich“, mag eine alte Strategie von Informationsveranstaltungen gewesen sein – doch nicht meine. Mir geht es vielmehr um Beteiligungsformate und den Dialog zum Austausch. Denn es gibt unterschiedliche Wissensstände und Bedürfnisse. Dabei gilt es Ansprüche, Interessen und notwendige Gewinnerwartungen übereinander zu bekommen. Eine gute Planung ermöglicht eine frühzeitige Beteiligung, eine echte Mitsprache und ein Interessenausgleich sowie das Erarbeiten von beiderseitig anerkannten Zugewinn und Ausgleichsverpflichtungen. Ich berate sie gerne bei den Methoden und Formaten.

Daten, Leistungen und Services verbinden

Wie wäre es mit einem Workshop zur Produkt- und Strategieentwicklung?

Aktuelle Aufgaben fokussieren. Das Ziel einer Kommune ist Erhalt und Entwicklung von Struktur und Werten. Einwohner und Besucher aber auch Gewerbe, Handel und Industrie sowie Ämter und Organisationen müssen sich sicher fühlen und optimal weiter entwickeln können. Unternehmen gewährleisten diese Entwicklung durch Ihre Steuern aber auch durch ihre Leistung und Wertschöpfung. Bei allem unternehmerischen Risiko müssen sie über den Erlös letztendlich ihren Erhalt und ihr Wachstum sichern sowie aus Gewinnen eine Entwicklung sicherer Vermögenswerte für die Shareholder gewährleisten.

Vernetze Mobilitätsangebote, smarte Beleuchtung, smartes öffentliches Mobiliar, WiFi-Angebote, smarte Infrastruktur inklusive Sensoren, Augmented Reality als Informationsangebot und Leitsystem, personen- und gesichtserkennende Überwachungs- und Sicherheitssysteme … Städte, Regionen und kommerzielle Anbieter können mich zum Workshop einladen um zu definieren, welche Produkte und Strategien für sie sinnvoll sind und wo eine Investition lohnt.

· Ralf Hasford | Moderator / Facilitator ·
Moderation von Meetings in der Form Präsenz oder Hybrid oder auch nur Online
Präsenz / Hybrid / Online

Sieben Smart City Strategie- und Workshopthemen zu ‘Aus Daten Nutzen schaffen’:

  • Workshop Dauerhafte Bedarfsanalyse: Informations- und Services-Bedürfnisse der Endnutzer identifizierten
  • Smart Services Workshop: Nutzergruppen zentrierte Applikationen und Services, die gezielt Daten und Informationen erheben und nutzen
  • Daten-Analyse Plattform: Datenplattformen führen sektorenübergreifende Themenfelder zusammen und stellen sie Service-Anbieter zur Verfügung
  • Arbeitspaket Data Gatekeeper: Datenschutz gewähren unter Einbeziehung des Bedarf der Endnutzer sowie der Datenanbieter
  • Dauerhafte Datenerhebung: Innovative Methoden und Techniken zur Erhebung von Daten im städtischen Kontext zur Speisung von Daten-Analyse Plattformen und zur Vorbereitung von Smart Services
  • Workshop Produkt und Leistung: IoT / IoS … vernetzte Produkte und damit in Verbindung stehende Leistungen entwickeln
  • Smarte Stadtwerke Workshop: Zieldefinition, Meilensteine und Arbeitsaufgaben sowie Finanzierung und Ressourcenplanung

Ich nenne es ‘Aus Daten Nutzen schaffen’. Das kann vielfältige Themen annehmen. Ich kann mir das Erarbeiten unterschiedlichster Angebote vorstellen. So kann bürgerschaftliches Engagement im Mittelpunkt stehen oder etwa der Einsatz von erneuerbaren Energien und das Wärmemanagement in Stadtquartieren. Auch ist ein ganzheitliches Sanierungskonzept denkbar oder die Verbesserung von Orientierung und touristischem Angebot. Smart City kann genauso gut Sauberkeit und Sicherheit adressieren oder Verkehrsstromlenkung und Freizeitangebote. Selbst ein autonomes wie personalisiertes Mobilitäts-Angebot kann Fokus des Workshops werden. Vielleicht geht es aber auch um die Neuausrichtung der Stadtentwicklung und den Umbau von Wohn-, Freizeit-, Verkehrs- und Arbeitsangebote. Fokussieren wir auf das Thema, was für ihr Unternehmen oder ihre Stadt das Wichtige, das Richtige und das Mögliche sind.

Vom Angebot zur Umsetzung: So arbeiten wir zusammen

In Meeting, Klausur, Diskussion, Workshop moderiere ich. Erfahrung und die notwendigen Moderationstechniken und -Methoden bringe ich mit. Sie werden damit von der ordnenden Arbeit entbunden und werden sich zu 100% der fachliche Arbeit widmen können. Gemeinsam gestalten wir die Agenda und sprechen bereits vorab über Probleme, Konflikte, Herausforderungen und Störungen. Daraus werden die anstehenden aktuelle Aufgaben für meine Moderation abgeleitet. Während der Veranstaltung definieren Sie als Gruppe die Ziele, Arbeitsschritte und Verantwortung sowie die Termine zur Zielerreichung. Sie sprechen sich über die Veränderungen aus und definieren das zu erreichende Potential. Denn wer umsetzen will, muss seine Aufgaben zuvor erkennen, benennen und das entsprechende Zielbewusstsein schärfen, anders gesagt:

  • Klarheit über Ziele und Nutzen erlangen
  • Nächste Schritte fokussieren und Aufgaben ableiten
  • Verantwortung übernehmen und in die konsequente Umsetzung starten

Konkrete Angebote

Beim aus Daten Nutzen schaffen unterstütze ich Kommunen, Unternehmen und Organisationen ganz konkret. Bei ihnen geht es um Entwicklung, Veränderung, Verbesserung oder das Schaffen neuer Werte bzw. den Erhalt von bestehenden Werten. Im Einzelnen können das sein:

  • Strategieentwicklung
    … Sie wollen Ziele erarbeiten und strategische Aufgaben alltagstauglich definieren?
  • Behördenübergreifende Zusammenarbeit
    … Sie tauschen leichtgängig und präzise Informationen zwischen Abteilungen und Behörden über einen Single Point of Access aus
  • Bürgerbeteiligung
    … Sie beziehen die Öffentlichkeit mit ein und holen sich Feedback
  • Echtzeit-Überblick
    … Sie sehen auf interaktiven Dashboards in Echtzeit, was in der Stadt passiert (Verkehr, Gas, Strom, Wasser, Kommunikation, Versorgung, Kultur, soziale Medien …)
  • Personalentwicklung
    … Sie wollen die Struktur an die Bedürfnisse anpassen und Mitarbeiter entsprechend entwickeln?
  • Analytics und Reporting
    … Sie wollen vorhandene Daten auswerten und daraus Maßnahmen ableiten?
  • Visualisierung / Steuerung
    … Sie wollen komplexe Systeme und Prozesse übersichtlich abbilden und bedienen?
  • Datenmanagement
     … Sie wollen umfangreiche Prozessdaten in Zusammenhang setzen?
  • Datenakquise
    … Sie wollen detaillierte Informationen über Ihre Produktion und Ihre Anlagen erhalten?
  • Engineering / Wartung
    … Sie wollen Automatisierungslösungen schnell, unkompliziert und fehlerfrei projektieren?
  • Netzwerke / Zusammenarbeit
    … Sie wollen Kollaboration und Kooperation sinnvoll einsetzen, um Mehrwerte zu generieren?
  • Stärkung der Führungskraft
    … persönliche Begleitung von Führungskräften bei der Umsetzung und Durchsetzung ihrer Ziele

Ich freue mich auf ihre Anfrage und unseren Dialog über die Zukunft ihrer Smart City Lösung.

Ralf Hasford.

Ihre nächsten Schritte:

Kostenloses Vorgespräch vereinbaren … >> ANGEBOT anfordern … >> TERMIN vereinbaren
+49 30 2363 9390 (Telekom) oder info@hasford.de

Aus Daten Nutzen schaffen – Weitere Themen und Angebote zu Smart City: