Mediation im Unternehmen: Fünf Ebenen der aussergerichtlichen Konfliktlösung
Wo Entscheidungen stocken und Zusammenarbeit Kraft kostet, eröffnet Mediation Raum für Klärung. „Eine gute Vereinbarung beantwortet für mich drei Fragen: Wer übernimmt welchen Verantwortung? Bis wann sind welche Schritte zu vollziehen? Und wie bleiben die Beteiligten darüber im Gespräch?“ Ralf Hasford zeigt fünf Ebenen auf, in denen durch Mediation konkrete Vereinbarungen im Unternehmen entstehen können. … Weiterlesen