Konfliktmanagement: Die unausweichliche Realität von Konflikten
Für mich hat der Konflikt zwei Ebenen. Wollen Sie mich begleiten? Dann lade ich Sie zu einer kurzen Reflexion ein. Denken Sie bereits über Ihre eigene Rolle in Konfliktsituationen nach? Wie reagieren Sie typischerweise auf Konflikte? Vermeiden oder konfrontieren? Suchen Sie etwa nach einem Mittelweg? Meine beiden Blicke auf den Konflikt heißen Verräter und Engel. Erinnern Sie sich an eine kürzliche Konfliktsituation: Was hätten Sie besser machen wollen – war es der Engel der neue notwendige Wege einforderte oder der Verräter, der nur Energie und den Erfolg kostet? Beurteilung und Selbstbeurteilung ist ein wesentlicher Schritt, um Ihre Fähigkeiten im Konfliktmanagement zu verbessern! Gehen wir den nächsten Schritt.