Mediation im Krankenhaus – Konflikte klären, Teams stabilisieren, Versorgung sichern Krankenhäuser sind Hochleistungsorganisationen. Täglich entscheiden Minuten – manchmal Sekunden – über den Behandlungserfolg – in anderen Fällen ist es die hochkonzentrierte Ausdauer. Gleichzeitig kämpfen Häuser mit Fachkräftemangel, Kostendruck, Qualitätsanforderungen, Reformen und steigenden Erwartungen von Patient:innen und Öffentlichkeit. In diesem Umfeld reichen „gute Absichten“ und vereinzelte … Mediation im Krankenhaus weiterlesen